Odgovori na najčešća pitanja
Gdje su sve dostupni vaši proizvodi?
MAGIC TOUCH proizvodi (Magic Gold, Magic Glow i Magic Oil) su dostupni u svim dm prodavnicama na području Bosne i Hercegovine. Ljekovita šećerna pasta za depilaciju i Black Gold krema sa uljem čurekota je dostupna u Bingo prodavnicama na području USK kantona.
Ostali proizvodi su dostupni putem naše online trgovine
Da li su vaši proizvodi prirodni i testirate li ih na životinjama?
Svi naši proizvodi su 100% prirodni te nisu testirani na životinjama – CRUELTY FREE. Također pri proizvodnji ne koristimo sastojke životinjskog porijekla.
Koje načine plaćanja podržavate?
- plaćanje pouzećem
- kartično plaćanje (debitne/kreditne kartice)
- PayPal
- uplata na račun (općom uplatnicom ili virmanom)
Gdje sve šaljete svoje pakete i koliko je vrijeme dostave?
Unutar Bosne i Hercegovine je potrebno 24 radna sata za obradu narudžbe. Nakon toga se paket šalje i njegova dostava traje od 2 – 4 radnih dana.
Za sve narudžbe izvan Bosne i Hercegovine molimo vas da nas kontaktirate putem maila info@magictouch.ba
Da li je sigurna kupnja preko online shopa?
Ne morate se brinuti! Vaša kupnja i vaši podaci su sigurni i zaštićeni kod nas. Imamo sigurni zaštitni sustav koji se nalazi diljem cijele stranice, tako da ste bez brige. Isto tako vaše sve naplate su osigurane od strane paypal – a sigurnosnog sistema.
Što ako dobijem oštećen proizvod?
Oštećenja su moguća tokom transporta i obrade u dostavnoj službi. Ako zaprimite svoju narudžbu i jedan ili više proizvoda su oštećeni, javite nam se na info@magictouch.ba s fotografijom oštećenja i podacima na koje je napravljena narudžba.