FAQ

  /  FAQ
pitanja, pitanja, pitanja

Odgovori na najčešća pitanja

Gdje su sve dostupni vaši proizvodi?

MAGIC TOUCH proizvodi (Magic Gold, Magic Glow i Magic Oil) su dostupni u svim dm prodavnicama na području Bosne i Hercegovine. Ljekovita šećerna pasta za depilaciju i Black Gold krema sa uljem čurekota je dostupna u Bingo prodavnicama na području USK kantona.

Ostali proizvodi su dostupni putem naše online trgovine

Da li su vaši proizvodi prirodni i testirate li ih na životinjama?

Svi naši proizvodi su 100% prirodni te nisu testirani na životinjama – CRUELTY FREE. Također pri proizvodnji ne koristimo sastojke životinjskog porijekla.

Koje načine plaćanja podržavate?

  • plaćanje pouzećem
  • kartično plaćanje (debitne/kreditne kartice)
  • PayPal
  • uplata na račun (općom uplatnicom ili virmanom)

Gdje sve šaljete svoje pakete i koliko je vrijeme dostave?

Unutar Bosne i Hercegovine je potrebno 24 radna sata za obradu narudžbe. Nakon toga se paket šalje i njegova dostava traje od 2 – 4 radnih dana.

Za sve narudžbe izvan Bosne i Hercegovine molimo vas da nas kontaktirate putem maila info@magictouch.ba

Da li je sigurna kupnja preko online shopa?

Ne morate se brinuti! Vaša kupnja i vaši podaci su sigurni i zaštićeni kod nas. Imamo sigurni zaštitni sustav koji se nalazi diljem cijele stranice, tako da ste bez brige. Isto tako vaše sve naplate su osigurane od strane paypal – a sigurnosnog sistema.

Što ako dobijem oštećen proizvod?

Oštećenja su moguća tokom transporta i obrade u dostavnoj službi. Ako zaprimite svoju narudžbu i jedan ili više proizvoda su oštećeni, javite nam se na info@magictouch.ba s fotografijom oštećenja i podacima na koje je napravljena narudžba.

Odaberi valutu
EUREuro